6月,三角梅盛。一年過半,花樣年在忙碌的交付中迎接下半年。
債務重組方面,花樣年與投資人粵民投、主要美元債權人針對投資人進入、重組方案進行了多輪積極有效的溝通,針對通過減債、展期等方式緩解公司債務壓力及增量資金提供等內容進行了實質性的討論。
公司運營方面,上半年全國應復工的34個項目已復工30個,其余項目正在積極制定復工方案;上半年,花樣年全國各項目交付近6000戶,6月底5個項目3000余戶分別開展交付。
業務發展方面,上半年推出的2022標桿作品重慶花樣年·千尋的花果山入選克而瑞“2022上半年全國十大高端作品”,產品力獲市場認可;6月,彩生活迎20周年司慶,“彩優選”線上商城發布,為社區業主提供豐富、有溫度的生活服務體驗。
01
活得漂亮靠實力
6月28日,克而瑞“2022上半年全國十大作品“榜單發布。在工作組初評的基礎上,通過專家評審、專業評審、大眾評審等環節綜合評定,重慶花樣年·千尋的花果山憑借絕對人氣優勢和極具審美個性的產品成功入選“2022上半年全國十大高端作品”,體現市場對花樣年產品力的認可。此前6月14日,千尋的花果山已入選克而瑞“2022上半年重慶高品質生活新建小區TOP10”。
重慶 花樣年·千尋的花果山實景圖
花樣年堅持產品主義,上半年以來多個項目憑借產品優勢獲得行業權威獎項。3月1日,在由地產線發起的「2021年度中國十大美“力”住宅」評選中,重慶花樣年·霍克尼的好時光登榜入選。5月30日發布的第二屆AHLA亞洲人居景觀獎中,成都花樣年·望花溪憑借東情西韻的展示區生活場景打造,獲得實景展示類優秀獎。
重慶 花樣年·霍克尼的好時光實景
千尋的花果山作為花樣年進入重慶的第二個項目,也是2022年的“初心之作”,延續了霍克尼的好時光“趣”產品主張,并在產品上進行了優化迭代。項目以宮崎駿《千與千尋》和知名國產動畫《大鬧天宮》開題,以千尋與悟空“尋”初心為線索,結合重慶魔幻8D城市特點,融入動漫場景,首創風車墅專利建筑,構造擁有神廟、聲音博物館、花果雨林、悟空樓等的奇幻社區,為重慶“歸來少年”打造自己的“花果山”精神原鄉。
02
一切向好靠實扎
公司遇困以來,花樣年始終堅持“三保”,協調資源、解決問題,上半年項目運轉有序,團隊積極穩定,以扎實行動推動境內運營一切向好。
6月,花樣年順利推進成都家天下4.2期22號樓、北京西山相府復工,全國應復工的34個項目已復工30個,其余項目正在積極制定復工方案。6月18日,深圳好時光項目舉辦“時光禮遇 悅享盛宴”業主見面會活動,邀請業主攜親朋好友參觀項目,了解工程進度及資金監管情況,同時為現場業主答疑解惑,增強業主信心。
成都 花樣年·好未來施工現場
交付方面,花樣年上半年交付近6000戶。6月17日,青島花樣年·碧云灣舉辦專題亮燈儀式,通過亮燈儀式和在線直播,宣告項目2.1期即將在6月30日如期交付,該場直播累計點贊量達3300次。6月29日晚,成都香門第世家舉行亮燈儀式,為項目6月30日如期交付預熱。6月30日,花樣年旗下青島碧云灣、成都印未來、成都香門第世家、桂林麓湖國際等5個項目約3000戶分別進行交付。
青島 花樣年·碧云灣交付現場
桂林 花樣年·麓湖國際交付現場
03
客戶運維靠實干
6月23日,花樣年集團抖音號首啟直播開播,并在27日、30日延續兩場直播,通過花樣年產品人、客研人與線上粉絲、業主的互動,分享花樣年獨特的產品力、產品線,并收集業主評論區意見及投訴,關注及解決問題,提升產品與服務品質,傳遞拒絕隱藏和匍匐的態度。6月內三場直播累計觀看人次近1萬次,獲得點贊量16.2萬,后續花樣年集團抖音號將繼續在每周一、四晚20:00開啟直播。
花樣年集團抖音直播實拍
上半年,花樣年各項目積極舉辦業主見面會、社群活動等,持續與客戶進行互動,通過了解客戶體驗以提升產品和服務品質,累計舉辦線上線下活動近170場,覆蓋約31.9萬人次客群。6月,花花客服收集與回復 “老潘留言板”客戶留言超200條,集團400電話受理各類客訴66單。
6月3日,為豐富社區業主生活,提升項目知名度及影響力,由花樣年桂林公司整合資源,桂林市臨桂區舉辦的“嗨臨桂”廣西槳板邀請賽暨端午鄉村美食節活動在桂林花樣年·麓湖國際開展?;顒游倜⑦x手參賽,超過千名觀眾到訪,獲得廣西電視臺、桂林電視臺、中國新聞網、央視新聞、廣西日報等多家權威媒體進行報導,直播獲百萬次觀看量。
6月,包括青島碧云天、青島碧云灣、成都大溪谷、昆明好未來、南京喜年中心在內的多個項目社群活躍。昆明好未來雲湖薈新建立美食江湖、灌籃高手興趣社群,召集成員70余人。雲湖薈社群成立以來,共組建7大興趣社群,成員超480人。
04
溫度服務靠實誠
6月18日,彩生活服務集團迎來20周年司慶,作為花樣年集團控股的上市公司和國內首支物業上市股,花樣年集團創始人曾寶寶小姐為彩生活司慶題寫寄語,并一同揭曉彩生活全新社區IP“卡樂”。貓頭鷹造型的全新IP“卡樂”,以破殼而出的生命力和走入千家萬戶的決心,成為連接業主與物業之間的橋梁,致力于成為所有彩生活社區和業主的吹哨人和守夜人。
6月20日,深圳市彩生活服務集團有限公司和怡亞通旗下子公司深圳市星鏈供應鏈云科技有限公司在深圳舉辦“彩優選”線上商城發布會暨簽約儀式,“彩優選”線上商城正式發布。作為為社區提供優質產品的購物平臺,“彩優選”線上商城涵蓋糧油、日用百貨、農副特產、水果蔬菜、生鮮等全品類精選商品,未來將豐富業主社區生活服務體驗。
簽約儀式
彩生活堅持“把社區服務做到家”的品牌理念,致力于為業主和客戶提供全家全生命周期的民生服務。截止至6月30日,彩生活已投入800余萬元,進行集中品質整改提升,涉及安全、環境、工程、車場、客服、品質6大板塊34項重點品質整改,以提升社區環境及品質,為業主美好生活全力以赴。與此同時,彩生活于上半年陸續推出花樣保社區保險服務、彩誕節系列社區互動活動,并積極參與到各地防疫抗疫工作,為社區業主提供豐富多彩的服務和體驗的同時,所有一線人員堅守崗位保障每一個社區和每一位業主安全。
作為國內首支物業上市股,彩生活致力于可持續性發展。上半年,彩生活外拓項目數量為43個,覆蓋26座城市。在6月期間,彩生活于濰坊、宿遷、成都、柳州、深圳、岳陽等城市簽約坤泰城、玉龍灣、隆城丹郡、綠地香頌名邸、楓樺雅苑、洞庭湖小鎮等多個社區新項目,簽約金額超過3000萬元/年。
6月,花樣年交付小高峰,忙忙碌碌又扎扎實實。夏日暖陽升起,撒入千家萬戶;花樣年熱火朝天,迎業主歸家。
一年過半,積極向好;重責在肩,始終堅挺。堅持就有希望。